조금더 전문적으로 배워 보겠습니다.^^*
용어가 조금 어려운 면도 있습니다.
일반 사용자와 엔지니어를 위한 내용입니다.
사용자일 경우 이런 내용을 조금 알고 계시면 레이저프린터 A/S받을 적에
엔지니어 분께 고장 부분을 이야기 할때 조금 쉽게 설명할 수 있겠죠.

※ 증상 :

1) 프린터가 지저분함.
2) 용지 뒷면에 직선이 생기거나 용지 끝이 지저분함.
3) 용지의 앞, 뒷면에 점이 찍힘.

※ 원인 : 위의 현상은 토너가루가 한 장소에서 다른 장소로 이동할 때 발생합니다.
Toner Dust의 대부분은 두 개의 장소 (Toner Carousel or ITB)에서부터 기인한다.

1. Carousel에서 발생하는 토너가루 흩날림은 사실 토너 카트리지를 사용하는 도중
에 발생합니다.
비-마그네틱 의 경우, 토너 카트리지의 사용에 따라 charging 능력이 떨어져서 토너
가루가 흩날립니다.
이 토너 가루가 토너 카트리지 덮개에 쌓이게 되어서 프린터가 더럽게 보이는
것입니다.(토너가 새는 것처럼 보입니다.)

2. 때로는 토너 티끌이 토너 자체적으로 생성되어서 전송 롤러에 떨어지는 경우가
있습니다.
용지가 전송 롤러를 통과하면 용지 뒷면에 토너가 찍혀서 나온다(용지 위의 점).
다음에 프린터가 자체적으로 전송 롤러에 있는 토너를 제거 하므로 따로 전송
롤러를 청소할 필요가 없습니다.
ITB에 있는 청소 롤러가 청소를 합니다.
잔여의 토너가루를 ITB에서 드럼으로 보내려면 잔여의 토너의 극성을 (-)에서 (+)
으로 바꿉니다.
극성이 바뀔 경우, 토너가루가 중성이 되어서 ITB에서 떨어져 나오는 경우가
있습니다.
이런 토너가루가 전송 롤러와 퓨저 사이에 있는 용지 이동 경로 부근에 쌓이는
경우가 있습니다.
이 경우에 용지 끝이 더럽거나 줄무늬가 찍히는 현상이 발생합니다.
이 현상을 제거하기 위해서는 용지 이동 부분을 깨끗하게 청소해야 합니다.

※ 해결방법 :

1. 현재 이런 문제를 해결하는 방법은 고객이 정기적으로 청소를 하는 방법
이외에는 없습니다.
퓨저 키트와 전송 키트에 제공되는 헝겊은 이런 목적으로 제공된 것입니다.
청소에는 두 가지 형태가 있습니다. 오직 줄무늬/용지 끝이 더러움에 관계되는
부분만 접수하여 엔지니어가 방문하여 처리합니다.

2. 고객 : 토너 카트리지 carousel의 외부와 ITB의 아래 부분을 청소합니다.
헝겊을 이용하여 토너 카트리지 덮개를 닦습니다. 새 토너를 넣을 때 또는
지저분하다고 느낄 때마다 청소를 합니다. 프린터의 내부를 청소하려면 간단하게
ITB를 제거하고 청소합니다.
ITB 설합을 제거할 수 있으면 제거하고 내부를 청소합니다.

3. 엔지니어 : 진공 청소기와 Paper transport ass'y를 사용해 청소합니다.
가장 좋은 방법은 Fuser ass'y를 제거하고 Toner catch tray를 제거한 다음, Paper
transport ass'y를 제거하고 진공 청소기로 용지 이동 부근과 근처를 완전하게
청소하는 것입니다.
일단 엔지니어가 고객을 방문하면 위(2번)와 같이 청소하고 고객에게 그 방법을 알려주도록 합니다.