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- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 다른 경우 고객센터로 전화 주셔야 합니다
- 입급되지 않은 주문은 7일 후 자동삭제 됩니다.

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- 현금영수증, 세금계산서 발행 금액에서 택배비는 제외 됩니다.
- 주문 시 [세금계산서버튼클릭] 란에서 신청 하시면 등록한 E-mail로 전자세금계산서가 발송 됩니다.

- 주문 상태 [배송완료]가 되면 세금계산서 E-mail 발송이 이루어 집니다.
- 카드결제의 경우 카드매출 전표를 주문조회에서 출력 하시면 됩니다.(세금계산서대체).

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 3,000원입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    - 일반고객: 수량에 관계없이 배송비는 3000원 이며 항공료,도선료는 별도 부과 됩니다.
    - 딜러고객: 기본배송료는 3000원 착불이며, 주문 제품의 부피에 따라 배송비가 추가 될 수 있습니다.
    - 배를 타고 들어가는 섬 지역은 배송비 외에 별도의 항공류 및 도선료가 추가 됩니다.
    - 제주도는 항공료 3,000원을 추가 입금해 주셔야 합니다.(CJ택배착불불가)
    - 보통 제품 발송 후 다음 날 배송이 완료되며, 지역에 따라 1~3일 소요 됩니다.
    - 배송이 늦으지면 고객센터로 연락 주세요. 배송조회하여 빠른 처리 해 드리겠습니다.

교환/반품안내

 재생토너카트리지 A/S 안내: 02-3422-4170(A/S책임자:김성옥)

 ▣ 재생토너는 충격에 약하고 토너파우더는 화학제품으로 시간 경과에 따른 물성 변화가 심합니다.
이 점 참고 하시고 신중한  구매 선택 부탁 드립니다.
구입 후 15일 이내 제품 하자로 교환 및 반품 요구 시 빠른 교환,반품 처리 해 드립니다.

 ▣ 맞교환 :
    
구입 후 15일 이내 제품의 파손, 오염 및 에러 현상으로 정상 출력을 하지 못 할 경우.
    - 
토너파우더 중량이 완충량의 98% 이상 잔존.
    -
택배비: 왕복택배비를 애플토너에서 부담 합니다

 ▣ 무상수리:
    - 구입 후 15일 이상 30일 이내 에러 현상으로 정상 출력을 하지 못 할 경우.
    -
토너파우더 중량이 완충량의 70% 이상 잔존.
    -
택배비: 고객님 발송 시(고객님 선불), 애플토너 발송 시(애플토너 선불).

 ▣ 유상수리:
   
- 구입일로 부터 30일이상 365일 미만.
    -
토너파우더 중량이 완충량의 50% 이상 잔존.
    -
부품 회손이 있는 경우 부품비 + 왕복태배비 고객님 부담.

 ▣ 참고 사항:
    - [토너기자재]코너 제품 발송 누락은 다음 주문 시 동봉 또는 환불 처리 됩니다.

   
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 오염이 된 경우.(유상A/S가능)
    -
일반 복사용지가 아닌 봉투, 라벨용지, OHP용지 등을 사용하여 문제가 발생된 경우.(유상A/S가능)
 ▣ 청약 철회 및 계약 해제: 
    -
모델 착오 등 단순 변심: 제품 미 개봉 시 반품 가능 합니다.
    - 반품 시 비용:
왕복 택배 비, 박스비용 고객님 부담.
    - 청약 철회, 계약 해제의 조건으로 제품이 회수 되면 회수 즉시 환불처리 합니다.
      

 ▣ A/S 절차 및 운송 방법:
    - A/S 제품은 반드시 전화 접수 후 발송 하셔야 합니다. 임의 발송 시 수취 거부 될 수 있습니다.
    -
/무상 A/S 시 애플토너 지정택배를 이용 하셔야 합니다.

상품의 교환/반품/보증 조건 및 품질보증 기준
- 위 기준 외 교환/반품/보증조건 및 품질보증기준은 [소비자기본법]에 따른소비자분쟁해결기준에 따라 피해를 보상 합니다.


소비자피해보사의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁 처리에 관한 사항
- 본상품은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.


거래에 관한 약관의 내용 또는 확일 할 수 있는 방법
- 상품 상세 페이지 및 페이지 하단의 이용약관링크 참조.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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